2014年優秀監理論文范本之三 開拓謀生存 創新求發展
時間:2014-10-24 15:58 來源:未知 作者:zhenglili 點擊:
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開拓謀生存 創新求發展
山西神劍建設監理有限公司 林群
山西神劍建設監理有限公司成立于1992年，現有房屋建筑、機電安裝、化工石油和市政公用甲級等工程監理資質，1997年成為山西省第一批擁有工程監理、工程造價及工程咨詢甲級資質的“三甲”企業。2006年根據山西省政府要求進行了股份制改造，國有股份全部退出，企業全部股份由自然人持有。改制前由于體制、經營、市場等諸多原因，公司年合同額、營業額均不足五百萬，連年虧損、入不敷出、瀕臨倒閉。改制后重組的董事會及經營團隊率領公司全體員工克服重重困難、艱苦拼搏、奮發圖強，至2013年公司各方面發生了翻天覆地的變化，年合同額由原來年均不足500萬元提高到年均近4000萬元。2013年創合同額9000萬元的歷史新高，項目監理部亦由原來每年三、四十個增長到每年一百五十個左右，職工人數增長到七百余人。至2011年公司基本解決了生存問題，進入了第二平臺。公司計劃2012年—2016年用五年時間真正實現公司化管理，進而躍升到轉型發展第三個臺階，實現平穩可持續健康發展。梳理公司改制以來八年歷程，歸納一些做法，供交流探討，渴求同行點撥、糾正。
一、開拓謀生存
企業改制后，新的企業領導一班人，首先認真分析了企業存在的問題，大家認為監理公司既定義為“企業”，他必定會有“產品”，有“產品”必定要有客戶，工程監理企業“產品”即為服務，“客戶”即為工程監理委托方，因此，我們必須同時做好兩件事，一是抓好產品質量，提高產品性價比；二是抓好客戶，提高市場占有率。如何做好這兩件事呢？
1.狠抓項目監理部
項目監理部是公司履行監理委托合同的最基本單元，是監理產品最主要的制造部門，我們一方面集中公司財力全部投入到項目監理部，實行工衣、工帽，項目部標識，資料歸檔，檢測器具，辦公布置等七統一，大力提升外在形象，另一方面，增加各種例會及全員培訓密度，使公司以最短時間實現“加強服務意識，提高服務水平”之目標，公司與每個項目總監簽訂“目標責任書”，并實施項目監理部百分考核制，將生產、安全責任落實到人頭，工作績效與工資掛鉤，獎罰并舉；同時，我們認識到監理資料是監理產品的重要載體，提高監理資料管理水平，一是能全面展現公司監理服務的精細水平，二是能有效彌補監理人員平均素質偏低問題，因此我們連續四年將提升監理資料管理水平列為公司全年重點工作，通過對資料員及總監的培訓、考核、定級及對現場資料的檢查、指導，進而基本做到了項目部監理資料全面、及時、準確，得到了質量安全管理部門及業主的認可，屢次通過了住建部的節能、質量、安全等方面的檢查并得到好評。經過數年的努力，公司項目監理部基本實現了監理人員專業配套齊全、年齡梯度合理、技術職稱結構得當，數量滿足
需要，監理工作實現了管理與形象標準化，工作內容與程序規范化，整體與個體形象統一化。公司項目監理部管理水平和監理產品質量的有效提升，為公司加大市場份額、樹立品牌、實現可持續發展打下了堅實基礎。
2.加強經營開發 提高市場占有率
我們認為，一個公司要立于不敗之地，最終是要靠品牌，而品牌的樹立要做好的第一件事便是要有相當的市場份額，不敢想像一個業務只占市場份額不到百分一的公司如何能樹立品牌，因此，我們在加強經營部力量，保證投標質量、提高中標率的同時，出臺激勵政策，號召公司全員參與市場開發。到2008年公司監理項目除本省外已拓展到內蒙呼市、河北新家口、北京等地，合同額也由2005年的277萬元增加至2000萬元，到2013年公司監理合同額以每年30%以上的速度遞增，在監項目數量也由50個增加到150個，職工人數增加至700余人。隨著經營狀況的好轉，公司財務狀況有了徹底轉變，由虧損轉為盈利，公司資產由幾乎是零增加到近千萬元。公司改制后經過五年的艱苦努力，到2011年我們基本解決了生存問題，公司進入了良性循環狀態。
二、創新求發展
項目數量有了，市場份額有了，如何能長時間的保住市場，樹立“神劍”品牌，進而實現向管理要效益、向品牌要效益，實現公司可持續、健康、平穩發展，成為擺在公司領導一班人面前的大問題，經過研討，大家達成共識：不斷豐富產品內容，提高產品質量是解決所有問題的根本所在。為此，我們要解決好四個問題，一是產品生產部門的問題，公司機關所有職能部門全力服務好項目監理部，做好每一個項目監理部的建設，做到讓業主滿意，讓行政主管部門放心；二是產品生產者的問題，加大對監理人員的全方位培訓、考核、切實提高生產者的技能；三是產品產生過程問題，建章立制，形成標準化、程序化、制度化管理，用標準程序生產標準產品；四是產品載體問題，采取各種辦法，徹底解決監理資料問題，通過嚴格的監理資料管理辦法反過來幫助解決好產品生產者和產品生產過程存在的問題?；谏鲜稣J識，我們除了做好諸如項目監理部人員合理配備、加強監理隊伍各種形式的培訓、建立專家庫、與業主及施工方加強聯系溝通、建立制度實行工資待遇與實際工作成效掛鉤、強化項目監理部工作規范化，程序化理念、項目監理部實行標準化建設等等之外，我們重點做了兩件事，一是在執行工程監理資料國標及地標的基礎上，根據實際監理工作情況，制定了大部分關鍵監理資料的司標，實現了關鍵監理資料的標準化、格式化，比如在若干種不同項目的旁站記錄中把此部位可能出現的十幾種乃至幾十種可能出現的問題全部羅列清楚，讓旁站監理人員逐一排除并填報清楚；比如，在打樁過程中實行一樁一表，把每一根樁做詳細的表格記錄等等，這樣，我們同時解決了兩個問題，一個是實現了對監理工作詳細、真實的記錄；第二有效解決了監理人員實際工作水平與工作要求之差距問題。堅持幾年后，我們發現這樣做極大的提高了項目部監理工作的真實性和監理產品的質量。二是為了實現公司對項目監理部的有效管理，公司在全省范圍內首家設立了“督查部”，專人專車，對公司所有在監項目就監理資料、施工現場及與業主施工方關系協調等方面巡回督導，一是檢查項目監理部工作存在的問題，二是針對存在的問題出具整改通知單，并根據整改回復單，持續督導，跟蹤改進，對每個項目監理部督查后，形成專門的督查通報，提交公司領導和公司職能部門。督查部把所有監理項目劃分為嚴重監理風險、一般監理風險、存在監理風險和潛在監理風險四個等級，并針對四個風險等級制定了相應的應對措施，督查部依據項目監理部的風險級別和原因采取改進措施，跟蹤相關部門和人員直至有效解決問題，同時，“督查通報”亦為公司管理層實現持續改進提供了事實依據。2013年公司董事會為在五年內實現公司化管理進而實現公司平穩、健康可持續發展之夢想，聘任了專職的公司總經理，實現了公司所有權與經營權的真正分離，經過近兩年的運作，公司各方面管理都取得了長足的進步。
我們有信心在不遠的將來把“神劍”打造成一流的工程監理“專店”，神劍人將一如既往的秉承“學習、創新、合作、共享、誠信、守法、服務、感恩”的公司理念，堅持以服務業主、貢獻社會為己任，充分發揮自身的綜合技術和管理優勢，牢記“質量第一、安全第一”的方針，嚴把工程質量關，承擔質量終身責任，以更專業的技術、更豐富的經驗、更敬業的職業精神，為業主提供高效、優質的服務，與廣大業主一同貢獻社會，開創更美好的未來。
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