2013年全省建設監理通聯會交流材料之1——之8
時間:2013-11-01 12:09 來源:未知 作者:zhenglili 點擊:
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2013年全省建設監理通聯會交流材料之一
讓文化“軟實力”成為品牌“硬支撐”
山西省交通建設工程監理總公司總經理 張躍峰
山西省交通建設工程監理總公司總經理 張躍峰
從2009年開始，交通運輸部組織開展了為期三年的“監理企業樹品牌 監理人員講責任”行業新風建設活動，并開展了品牌監理企業的評選，我公司有幸成為首批被授予“優秀品牌監理企業”稱號的九家監理企業之一。在打造品牌的過程中，我們深深地體會到，無論是企業品牌形象的塑造、品牌內涵的打造，還是品牌品質的提升，都離不開文化的滋養，企業經營品牌的過程，也正是一個文化滲透的過程，品牌是文化的載體，文化則是凝結在品牌上的企業精華，優秀的企業文化為品牌的形成創造了條件，優秀的品牌形象是在優秀的企業文化氛圍中產生的，企業文化通過品牌將視野擴展到整個行業，對內增強凝聚力，對外增強競爭力，并努力將文化效應轉化為市場效應和經濟效益。
一、以企業文化為切入點塑造品牌形象
企業的品牌形象是我們在市場立足與發展的重要標志，承載著企業信譽、經營實力、服務價值觀、社會公信力等諸多內容，同時，也是企業與市場對接的橋梁和客戶溝通的紐帶。實踐證明，把企業文化寓于塑造品牌形象建設之中，真正使企業文化和企業品牌形象有機融合，既是實施企業品牌形象戰略的步驟，也是大力弘揚企業文化的具體表現，一方面企業品牌形象凝聚了企業文化的精華，有了文化的支撐，企業品牌才能長盛不衰、歷久彌新；另一方面企業文化賦予了品牌形象鮮活的生命力和非我莫屬的無形張力，以及挑戰同行業的市場競爭力，通過企業品牌來彰顯自身價值，成為形式和內容的統一體。因此，我們在樹立企業品牌形象時特別注意體現其文化特性：
（一）搭建視覺傳達平臺。公司的外在形象是公司的“門面”，是通過特有的形式來表達公司的經營理念、戰略范圍和經營目標的，就像一個人，得體的衣著打扮不僅體現了其個人品味，也會給人留下美好的印象。2009年公司的生產經營形勢剛剛有所好轉的時候，我們聘請咨詢公司做了企業文化的調研，制訂了企業文化建設實施綱要，并設計了一整套企業VI系統，對公司的標志、名稱、標準字、標準色、口號、會標、臺簽、辦公用品、企業環境、各項目部的標志標識、宣傳海報等一系列視覺識別的事物統一規范為獨具特色的視覺傳達系統，并開始逐步推行項目駐地標準化建設：駐地辦統一掛牌，監理人員統一著裝，佩戴胸牌，監理制度統一制作并上墻。通過組織化、系統化的視覺方案，體現出企業的經營理念和精神文化，從而有助于推進企業形象的塑造，有助于企業文化的完善與重整，有助于公司文化通過形象更鮮明更直觀地傳遞給公眾，也使企業形象進入新的層次。
（二）有側重地適度宣傳。圍繞企業戰略和不同階段生產經營工作的重點，我們始終將品牌建設與企業文化宣貫踐行工作相結合，堅持以宣貫促建設，以踐行推落地。我們升級了公司門戶網站，豐富了網站內容，并及時更新維護，制作了宣傳畫冊，廣泛借助簡報、展板等媒介，及時把公司最新的動態、文件精神傳達下去，讓每一位職工在思想和認識上都明白并遵循公司的發展方向、經營理念、方針目標和企業宗旨，有助于良好企業形象的建立。我們與交通監理協會、建設監理協會、工程咨詢協會、交通企業管理協會等行業協會保持了密切聯系，積極參加他們舉辦的活動，并通過他們擴大了公司在行業內的影響力；我們與監理雜志、交通報等媒體也保持了良好的合作關系，首屆交通監理行業文化建設研討會上就是由我公司協辦在太原召開的；作為成功的交通監理文化實踐——“山西交通監理”杯攝影大賽已經連續舉辦了三屆，大賽的主題是“讓社會了解監理，將監理展現給世人”，寄來作品的不僅有廣大從事監理工作的攝影愛好者，也有業主單位、行業主管部門、新聞宣傳單位的攝影作者，攝影大賽不僅搭建了一個良好的展示監理行業和監理人風采的平臺，而且三年共36期雜志，每期都有我們公司獨特醒目的LOGO占據了半個版面，影響力和宣傳效果非常好。
二、以企業文化為突破點打造品牌內涵
企業品牌的價值在于蘊含其中的企業戰略、管理制度、核心競爭力等等這些豐富的內涵，文化是品牌長青的基石，沒有文化底蘊的品牌就像植在沙土中盆景，難以長成參天大樹，更無法發展成一片森林。我們感到，在企業二次創業的過程中，相對于業務，重塑企業文化面臨的挑戰要艱巨得多，因此，樹立主流價值觀和堅持正確的文化導向就顯得尤為重要。
（一）樹立先進的主流文化價值觀。我公司成立于1993年，屬于成立較早的國有監理企業，在20年的發展歷程中幾經沉浮，特別是2006年左右的時候，由于內外環境諸多因素的影響，企業幾乎陷入了絕境：資金鏈斷掉、人才流失嚴重、經營管理嚴重滑坡，職工更是人心惶惶，憂慮、怨恨、不滿、游離現象嚴重。2007年，山西省高速公路迎來新一輪建設高潮，公司新的領導班子上任后實施了一系列大的戰略調整，通過戰略規劃、組織結構梳理、管理體制和機制創新、企業視覺識別系統等管理提升工作，基本解決了發展定位、組織運行機制等問題，公司逐步走出了困境。但硬件的改善仍然無法清除組織氛圍這個軟件的缺憾，比如，有些人關心的不是開拓和占領監理市場、如何做好現場監理工作、達到什么目標、項目的經濟效益如何，而是當個什么長、享受什么待遇、掙多少錢，員工牢騷、抱怨、拖拉甚至是消極抵制現象比較嚴重，使公司的各項工作實施起來遇到很大的難度和阻力。我們意識到，首先一定要重塑企業的主流價值觀，培育內部的優良風氣。一方面領導班子帶頭，在公司大力開展了“艱苦奮斗、勤儉節約、無私奉獻”活動，決策層的以身作則和團結有力，帶動了全公司雷厲風行的工作作風，潛移默化中，一種催人奮進的力量貫穿到整個公司每一個地方，感染到每一個人。另一方面建立起正常的溝通渠道，努力完善公司網站、簡報等企業文化傳播載體，以“安全為天、質量為本、品牌為勢、效益為基”的發展觀作為企業經營理念的基本著眼點，全方位打造以“能而有信，信而有志；志存高遠，始于足下”的企業精神為主線的企業文化，形成企業和員工共同發展的企業價值觀，營造積極向上、奮發有為、崇尚先進、和諧和睦的良好氛圍，使企業文化走出了僅僅是裝點門面的誤區，真正成為企業打造品牌的內在動力。
（二）堅持正確的企業文化導向。企業文化的導向作用不能自發產生,它依賴企業宗旨、規章制度，以及凝聚人心和統一意志的一系列手段，使團隊上下能夠理性地、有序地運轉，它很大程度要靠機制讓各個環節和諧銜接，使人們的行為因范式、模式的組合而最終成“型”。近幾年，公司持續開展了“學習型企業”建設、組織了讀書和創先爭優、紅色旅游等活動；今年是公司成立20周年，我們組織了“我們一起走過——公司成立二十年紀念文章和照片征集活動”，并將優秀作品專門進行了設計印刷、結集成冊贈送給每位職工和相關單位。在參與這些活動的同時，職工之間得到了進一步的交流與溝通，增強了對公司的歸屬感、自豪感和責任感，把企業的興衰融入到職工自身血液里，公司的凝聚力得到了加強，社會進一步了解公司的企業文化，達到潛移默化地宣傳公司形象的效果。每年公司工作會議的重頭戲就是表彰獎勵，按照項目核算管理辦法，對完成目標責任制的項目進行了及時兌現獎勵，五年來累計獎勵金額近800萬元；我們還設立、增加了很多獎項：優秀集體、先進集體、優秀總監、優秀監理工程師、專業帶頭人、品牌監理工程師、先進工作者、優秀員工、先進黨支部、優秀黨務工作者、優秀共產黨員，以及QC成果獎、技術比武能手、安全生產先進工作者、先進駕駛員等等，在大會上不僅披紅戴花隆重的頒獎環節、代表發言，獎勵額度也在增加，與此同時，這幾年公司提拔起來的處級、副處級、科級干部全部來自工程監理一線，跑官要待遇的現象徹底消失，取而代之的是學習風、考證風。用這種名利雙收的表彰形式,樹立起職業文化的風向標，將“一盤棋”思想用業務鏈穿起八方內容,其感召力和動員力不言而喻，如今，這個“榜單”正在發揮越來越強大的導向作用。
三、以企業文化為結合點提升品牌品質
在轉型升級的宏觀背景之下，品牌已成為企業核心競爭力的表現形式，而文化是品牌的核心價值，貴在不斷創新。2012年5月，交通運輸部馮正霖副部長在行業新風總結大會上的講話中指出，要把增強創新能力作為監理企業發展的戰略基點，鼓勵具有一定實力和規模的監理企業，通過改制、重組、合作、聯合等方式，適當擴大規模、拓展業務范圍，逐步建設成人才資源雄厚、技術優勢明顯、管理水平較高、適應我國交通建設發展需要、能承擔工程項目管理、競爭能力較強的綜合性咨詢監理企業，這個思路對于消除當前社會上對監理的功過及制度出現的負面看法，部分監理人員的迷茫情緒，起到了非常積極的作用，也為我們今后的發展指明了方向，使我們的戰略目標更加明晰。
（一）可持續的發展觀夯實品牌發展基礎。08年至今的5年間，我們集中企業資源，開拓市場、改善管理、創新機制，打造企業核心競爭力，這些都是以“安全為天、質量為本、品牌為勢、效益為基”的發展觀指導下的經營戰略。2008年以來我公司陸續取得了特殊獨立隧道、特殊獨立大橋、公路機電工程監理專項資質；市政公用工程監理甲級、房屋建筑工程監理乙級資質，將監理的業務范圍延伸到了房建、機電和市政工程，還開展了高速公路養護監理，拓寬監理的業務范圍；我們以監理業務為依托，承擔了三個項目的業主中心試驗室業務，組建了技術專家組，已先后為太古、臨吉等7個高速公路項目提供了專家技術咨詢服務，解決了很多工程技術難題。在咨詢業務方面，承擔了晉中、朔州等5個市（縣）的公路運輸樞紐總體規劃編制工作，完成了“委內瑞拉瓜里科河灌溉系統農業綜合發展項目”的咨詢任務，突破行業局限，逐步向高端邁進。與此同時，我們還著重注意打造人才基礎，從提高科研水平和加大人才培養力度著手，結合公司發展戰略制定人才培養計劃，對專業帶頭人提出了更高要求并增加了獎勵力度，通過鼓勵和以點帶面的作用，以盡快形成合理的人員結構；與太原理工大學建筑與工程學院簽署了戰略合作框架協議，在公司建立了本科生和研究生實踐教學基地，以“優勢融合、互惠互利、注重實效、共同發展”的目的，建立起科技創新工作的長效激勵機制，引導職工在企業共同的目標和愿景下規劃個人的職業生涯，把個人目標和企業的目標有機地結合起來，力爭在人才和資金上完成儲備和積累，為公司走上專業化的項目管理和可持續發展道路創造條件。
（二）轉型跨越理念增加品牌的發展優勢。多年來流行于國際咨詢業最響亮的口號是“擴展業務邊界”，其含義不僅意味著要不斷開拓新的技術和經濟服務領域，而且在業務思想和方法上要從以技術為中心向體制和社會文化延伸。這樣的形勢就要求我們不能只關注基本業務的市場份額，而是應當積極開展多方面的業務，對工程進行 “勘察—設計—采購—建造—經營”全過程介入，以此提高競爭水平和盈利水平。如果一個工程監理企業能同時提供不同建設階段各方面的服務，從而更好地實現項目價值，這將是一個更高層面的競爭和發展。2008、2010年我公司相繼承擔了北京市白馬路奧運工程和昌平區昌金路改建工程代建項目，為我們在工程服務內容的深度和廣度的拓展上提供了一個平臺。2012年1月經過很長時間的積極、不斷地醞釀、考察和參與，中標太佳高速臨縣黃河大橋BOT投資人，這不僅意味著我們的轉型發展從口號真正落了地，而且增加了“山西交通監理”品牌的含金量，從而使品牌更具發展優勢和潛力，也向“致力于國內領先、國際知名，向成為最具競爭力和公信力的中國交通企業”的愿景又邁進了一步。
看似虛無縹緲的企業文化，實際就是企業的“形態、心態和業態”，即企業樹立的外部形象、內部形象與核心價值等文化表征，而文化做為企業長期指導方針，它是品牌經營的全部過程。中國監理業的發展正處在變革時代，未來，進入新的轉型期的中國工程監理業更需要在加強行業文化和企業文化建設與創新的基礎上，以創造性思路建立具有核心價值的品牌信仰——只有這樣的監理企業才能領導監理行業的未來。
2013年全省建設監理通聯會交流材料之二
一、以企業文化為切入點塑造品牌形象
企業的品牌形象是我們在市場立足與發展的重要標志，承載著企業信譽、經營實力、服務價值觀、社會公信力等諸多內容，同時，也是企業與市場對接的橋梁和客戶溝通的紐帶。實踐證明，把企業文化寓于塑造品牌形象建設之中，真正使企業文化和企業品牌形象有機融合，既是實施企業品牌形象戰略的步驟，也是大力弘揚企業文化的具體表現，一方面企業品牌形象凝聚了企業文化的精華，有了文化的支撐，企業品牌才能長盛不衰、歷久彌新；另一方面企業文化賦予了品牌形象鮮活的生命力和非我莫屬的無形張力，以及挑戰同行業的市場競爭力，通過企業品牌來彰顯自身價值，成為形式和內容的統一體。因此，我們在樹立企業品牌形象時特別注意體現其文化特性：
（一）搭建視覺傳達平臺。公司的外在形象是公司的“門面”，是通過特有的形式來表達公司的經營理念、戰略范圍和經營目標的，就像一個人，得體的衣著打扮不僅體現了其個人品味，也會給人留下美好的印象。2009年公司的生產經營形勢剛剛有所好轉的時候，我們聘請咨詢公司做了企業文化的調研，制訂了企業文化建設實施綱要，并設計了一整套企業VI系統，對公司的標志、名稱、標準字、標準色、口號、會標、臺簽、辦公用品、企業環境、各項目部的標志標識、宣傳海報等一系列視覺識別的事物統一規范為獨具特色的視覺傳達系統，并開始逐步推行項目駐地標準化建設：駐地辦統一掛牌，監理人員統一著裝，佩戴胸牌，監理制度統一制作并上墻。通過組織化、系統化的視覺方案，體現出企業的經營理念和精神文化，從而有助于推進企業形象的塑造，有助于企業文化的完善與重整，有助于公司文化通過形象更鮮明更直觀地傳遞給公眾，也使企業形象進入新的層次。
（二）有側重地適度宣傳。圍繞企業戰略和不同階段生產經營工作的重點，我們始終將品牌建設與企業文化宣貫踐行工作相結合，堅持以宣貫促建設，以踐行推落地。我們升級了公司門戶網站，豐富了網站內容，并及時更新維護，制作了宣傳畫冊，廣泛借助簡報、展板等媒介，及時把公司最新的動態、文件精神傳達下去，讓每一位職工在思想和認識上都明白并遵循公司的發展方向、經營理念、方針目標和企業宗旨，有助于良好企業形象的建立。我們與交通監理協會、建設監理協會、工程咨詢協會、交通企業管理協會等行業協會保持了密切聯系，積極參加他們舉辦的活動，并通過他們擴大了公司在行業內的影響力；我們與監理雜志、交通報等媒體也保持了良好的合作關系，首屆交通監理行業文化建設研討會上就是由我公司協辦在太原召開的；作為成功的交通監理文化實踐——“山西交通監理”杯攝影大賽已經連續舉辦了三屆，大賽的主題是“讓社會了解監理，將監理展現給世人”，寄來作品的不僅有廣大從事監理工作的攝影愛好者，也有業主單位、行業主管部門、新聞宣傳單位的攝影作者，攝影大賽不僅搭建了一個良好的展示監理行業和監理人風采的平臺，而且三年共36期雜志，每期都有我們公司獨特醒目的LOGO占據了半個版面，影響力和宣傳效果非常好。
二、以企業文化為突破點打造品牌內涵
企業品牌的價值在于蘊含其中的企業戰略、管理制度、核心競爭力等等這些豐富的內涵，文化是品牌長青的基石，沒有文化底蘊的品牌就像植在沙土中盆景，難以長成參天大樹，更無法發展成一片森林。我們感到，在企業二次創業的過程中，相對于業務，重塑企業文化面臨的挑戰要艱巨得多，因此，樹立主流價值觀和堅持正確的文化導向就顯得尤為重要。
（一）樹立先進的主流文化價值觀。我公司成立于1993年，屬于成立較早的國有監理企業，在20年的發展歷程中幾經沉浮，特別是2006年左右的時候，由于內外環境諸多因素的影響，企業幾乎陷入了絕境：資金鏈斷掉、人才流失嚴重、經營管理嚴重滑坡，職工更是人心惶惶，憂慮、怨恨、不滿、游離現象嚴重。2007年，山西省高速公路迎來新一輪建設高潮，公司新的領導班子上任后實施了一系列大的戰略調整，通過戰略規劃、組織結構梳理、管理體制和機制創新、企業視覺識別系統等管理提升工作，基本解決了發展定位、組織運行機制等問題，公司逐步走出了困境。但硬件的改善仍然無法清除組織氛圍這個軟件的缺憾，比如，有些人關心的不是開拓和占領監理市場、如何做好現場監理工作、達到什么目標、項目的經濟效益如何，而是當個什么長、享受什么待遇、掙多少錢，員工牢騷、抱怨、拖拉甚至是消極抵制現象比較嚴重，使公司的各項工作實施起來遇到很大的難度和阻力。我們意識到，首先一定要重塑企業的主流價值觀，培育內部的優良風氣。一方面領導班子帶頭，在公司大力開展了“艱苦奮斗、勤儉節約、無私奉獻”活動，決策層的以身作則和團結有力，帶動了全公司雷厲風行的工作作風，潛移默化中，一種催人奮進的力量貫穿到整個公司每一個地方，感染到每一個人。另一方面建立起正常的溝通渠道，努力完善公司網站、簡報等企業文化傳播載體，以“安全為天、質量為本、品牌為勢、效益為基”的發展觀作為企業經營理念的基本著眼點，全方位打造以“能而有信，信而有志；志存高遠，始于足下”的企業精神為主線的企業文化，形成企業和員工共同發展的企業價值觀，營造積極向上、奮發有為、崇尚先進、和諧和睦的良好氛圍，使企業文化走出了僅僅是裝點門面的誤區，真正成為企業打造品牌的內在動力。
（二）堅持正確的企業文化導向。企業文化的導向作用不能自發產生,它依賴企業宗旨、規章制度，以及凝聚人心和統一意志的一系列手段，使團隊上下能夠理性地、有序地運轉，它很大程度要靠機制讓各個環節和諧銜接，使人們的行為因范式、模式的組合而最終成“型”。近幾年，公司持續開展了“學習型企業”建設、組織了讀書和創先爭優、紅色旅游等活動；今年是公司成立20周年，我們組織了“我們一起走過——公司成立二十年紀念文章和照片征集活動”，并將優秀作品專門進行了設計印刷、結集成冊贈送給每位職工和相關單位。在參與這些活動的同時，職工之間得到了進一步的交流與溝通，增強了對公司的歸屬感、自豪感和責任感，把企業的興衰融入到職工自身血液里，公司的凝聚力得到了加強，社會進一步了解公司的企業文化，達到潛移默化地宣傳公司形象的效果。每年公司工作會議的重頭戲就是表彰獎勵，按照項目核算管理辦法，對完成目標責任制的項目進行了及時兌現獎勵，五年來累計獎勵金額近800萬元；我們還設立、增加了很多獎項：優秀集體、先進集體、優秀總監、優秀監理工程師、專業帶頭人、品牌監理工程師、先進工作者、優秀員工、先進黨支部、優秀黨務工作者、優秀共產黨員，以及QC成果獎、技術比武能手、安全生產先進工作者、先進駕駛員等等，在大會上不僅披紅戴花隆重的頒獎環節、代表發言，獎勵額度也在增加，與此同時，這幾年公司提拔起來的處級、副處級、科級干部全部來自工程監理一線，跑官要待遇的現象徹底消失，取而代之的是學習風、考證風。用這種名利雙收的表彰形式,樹立起職業文化的風向標，將“一盤棋”思想用業務鏈穿起八方內容,其感召力和動員力不言而喻，如今，這個“榜單”正在發揮越來越強大的導向作用。
三、以企業文化為結合點提升品牌品質
在轉型升級的宏觀背景之下，品牌已成為企業核心競爭力的表現形式，而文化是品牌的核心價值，貴在不斷創新。2012年5月，交通運輸部馮正霖副部長在行業新風總結大會上的講話中指出，要把增強創新能力作為監理企業發展的戰略基點，鼓勵具有一定實力和規模的監理企業，通過改制、重組、合作、聯合等方式，適當擴大規模、拓展業務范圍，逐步建設成人才資源雄厚、技術優勢明顯、管理水平較高、適應我國交通建設發展需要、能承擔工程項目管理、競爭能力較強的綜合性咨詢監理企業，這個思路對于消除當前社會上對監理的功過及制度出現的負面看法，部分監理人員的迷茫情緒，起到了非常積極的作用，也為我們今后的發展指明了方向，使我們的戰略目標更加明晰。
（一）可持續的發展觀夯實品牌發展基礎。08年至今的5年間，我們集中企業資源，開拓市場、改善管理、創新機制，打造企業核心競爭力，這些都是以“安全為天、質量為本、品牌為勢、效益為基”的發展觀指導下的經營戰略。2008年以來我公司陸續取得了特殊獨立隧道、特殊獨立大橋、公路機電工程監理專項資質；市政公用工程監理甲級、房屋建筑工程監理乙級資質，將監理的業務范圍延伸到了房建、機電和市政工程，還開展了高速公路養護監理，拓寬監理的業務范圍；我們以監理業務為依托，承擔了三個項目的業主中心試驗室業務，組建了技術專家組，已先后為太古、臨吉等7個高速公路項目提供了專家技術咨詢服務，解決了很多工程技術難題。在咨詢業務方面，承擔了晉中、朔州等5個市（縣）的公路運輸樞紐總體規劃編制工作，完成了“委內瑞拉瓜里科河灌溉系統農業綜合發展項目”的咨詢任務，突破行業局限，逐步向高端邁進。與此同時，我們還著重注意打造人才基礎，從提高科研水平和加大人才培養力度著手，結合公司發展戰略制定人才培養計劃，對專業帶頭人提出了更高要求并增加了獎勵力度，通過鼓勵和以點帶面的作用，以盡快形成合理的人員結構；與太原理工大學建筑與工程學院簽署了戰略合作框架協議，在公司建立了本科生和研究生實踐教學基地，以“優勢融合、互惠互利、注重實效、共同發展”的目的，建立起科技創新工作的長效激勵機制，引導職工在企業共同的目標和愿景下規劃個人的職業生涯，把個人目標和企業的目標有機地結合起來，力爭在人才和資金上完成儲備和積累，為公司走上專業化的項目管理和可持續發展道路創造條件。
（二）轉型跨越理念增加品牌的發展優勢。多年來流行于國際咨詢業最響亮的口號是“擴展業務邊界”，其含義不僅意味著要不斷開拓新的技術和經濟服務領域，而且在業務思想和方法上要從以技術為中心向體制和社會文化延伸。這樣的形勢就要求我們不能只關注基本業務的市場份額，而是應當積極開展多方面的業務，對工程進行 “勘察—設計—采購—建造—經營”全過程介入，以此提高競爭水平和盈利水平。如果一個工程監理企業能同時提供不同建設階段各方面的服務，從而更好地實現項目價值，這將是一個更高層面的競爭和發展。2008、2010年我公司相繼承擔了北京市白馬路奧運工程和昌平區昌金路改建工程代建項目，為我們在工程服務內容的深度和廣度的拓展上提供了一個平臺。2012年1月經過很長時間的積極、不斷地醞釀、考察和參與，中標太佳高速臨縣黃河大橋BOT投資人，這不僅意味著我們的轉型發展從口號真正落了地，而且增加了“山西交通監理”品牌的含金量，從而使品牌更具發展優勢和潛力，也向“致力于國內領先、國際知名，向成為最具競爭力和公信力的中國交通企業”的愿景又邁進了一步。
看似虛無縹緲的企業文化，實際就是企業的“形態、心態和業態”，即企業樹立的外部形象、內部形象與核心價值等文化表征，而文化做為企業長期指導方針，它是品牌經營的全部過程。中國監理業的發展正處在變革時代，未來，進入新的轉型期的中國工程監理業更需要在加強行業文化和企業文化建設與創新的基礎上，以創造性思路建立具有核心價值的品牌信仰——只有這樣的監理企業才能領導監理行業的未來。
2013年全省建設監理通聯會交流材料之二
廣泛開展文藝活動 促進企業文化建設
山西省煤炭建設監理有限公司黨群工作部部長 郭公義
山西省煤炭建設監理有限公司黨群工作部部長 郭公義
近幾年來，山西省煤炭建設監理有限公司在企業文化建設中，以豐富多彩的職工文藝活動為載體，堅持舉辦職工文藝聯歡活動，既豐富了職工的精神文化生活，又增強了職工愛崗敬業意識，既展示了企業的品牌形象，又凸顯了企業文化的凝聚力和向心力，對促進企業的文化建設，助推企業和諧發展發揮了不可估量的作用?，F將我公司在這方面的做法與體會作以下匯報：
一、把握“三個方向” 舉辦好每年的文藝聯歡會
公司從2010年開始，在每年召開工作總結表彰大會的同時舉辦職工文藝聯歡會，聯歡會演出的文藝節目形式多樣，有獨唱、小合唱、表演唱、舞蹈、小品、詩朗誦、樂器獨奏等，三年來共排練演出節目48個，其中結合企業發展和職工生活自編自演的節目有36個，占到75%，每次參與職工達300多人。為了搞好每年的職工文藝聯歡活動，我們在事前都要下發文件，從活動組織安排、節目編排到節目驗收、彩排做了大量的準備工作，尤其是在文藝節目內容上，注重結合企業職工的工作與生活，努力把握好三個方向：
一是突出思想性。為了使職工文藝活動體現企業文化精髓，能夠把企業的發展方向、經營理念、核心價值觀通過生動感人的文藝節目形式宣傳教育滲透到職工的思想和行動上，我們在編排文藝節目中突出一定的思想性，例如，每年開展的文藝聯歡會結合企業發展情況都有鮮明的主題。2010年，企業抓住全省煤炭兼并重組大好機遇，全面開展監理業務，市場開拓形勢喜人，我們就把聯歡會主題定為“監理之春”，編排了小合唱《團結就是力量》、《明天會更好》、三句半《要為監理工作做貢獻》等節目，宣傳企業愿景，鼓舞職工斗志；2011年公司全體干部職工齊心合力，奮戰一線，成效顯著，我們把聯歡會主題確定為“監理贊歌”，編排了舞蹈《監理頌》，詩朗誦《我們公司在成長壯大》，鑼鼓說唱《監理人要為煤炭建設做貢獻》，歌伴舞《父親的獎狀》等節目，贊揚歌頌在監理工作中涌現出的模范人物先進事跡，樹立典型，推廣經驗；2012年通過全體職工奮力拼搏，總收入突破2億大關，聯歡會主題確定為“監理歡歌”，公司領導團隊登臺合唱了“監理之歌”，總監們參與了《你來比劃我來猜》監理知識表演，臺上臺下互動演出了時尚舞蹈《江南Style》，表現出全體干部職工歡歌載舞共同慶賀豐碩成果的喜悅心情。通過每個不同主題的文藝聯歡活動，引導職工在不同時段領會企業的發展任務與目標，宣傳企業中心工作,分享企業的創收成果，發揚團結友愛，忠誠奉獻，艱苦創業，遵紀守法的優良傳統，激發了他們齊心合力為企業作奉獻的工作熱情。
二是注重群眾性。職工是企業的主人，在文藝活動中，我們堅持以人為本，針對職工心理需求和精神文化的需要開展適合職工的文藝活動，并在活動中把教育人、引導人、鼓舞人與尊重人、理解人、關心人結合起來，極大的調動了廣大職工的積極性和創造性，以達到增加企業的凝聚力和向心力，如公司綜合部演出的快板《監理公司我的家》、市場部演出的《女人N次方》、長治項目管理部演出的《彎彎的月亮》、古交項目部選送的詩朗誦《假如我還活著》都表現了職工在企業機關工作中、家庭中、生活中以及在項目工地監理工作中的思想狀態，抒發了他們愛企如家和熱愛生活的情懷。
三是體現時代性。隨著文藝表現形式的日益多樣化，傳統的文藝活動已經不能滿足職工的精神需求。但對于我們來說，搞監理在行，搞聯歡會就略顯業余。因此，我們緊緊把握一條，通過富有時代氣息的文藝節目，使文藝聯歡會更好地發揮育人功能，推進企業文化建設。如緊扣黨的十八大主題的鑼鼓說唱《十八大精神指引咱》，具有時代氣息的舞蹈《好運來》、現代舞《不要、不要》，反應社會現狀的小品《女人的N次方》，都是我們結合社會現狀和時代新潮流表演的節目。職工們不但喜聞樂見而且從中受到啟迪和教育。
二、做到“三個強化” 注重職工文藝活動的效果
為了使職工文藝活動開展的富有成效，我們做到三個強化：
1. 強化認識，領導重視，全員參與
公司領導班子十分重視職工文藝活動的開展，蘇鎖成總經理多次在職工大會上強調企業文化建設的重要性，明確指出要通過職工文藝活動這個載體構建和諧的企業文化，進一步推動企業健康持續發展，他親自編寫了“監理人之歌”作為公司之歌而且帶頭學唱；曹進忠書記平時經常以普通職工的身份參加活動，登臺表演，由于公司領導積極參與，不僅增進了領導與職工的情感，更促進了上下級關系的和睦，極大地激發了職工自覺自愿參加文藝活動的主動性。
2. 強化隊伍，健全組織，經費到位
在隊伍建設方面，目前，我公司已形成黨政領導重視支持，工會、黨群部牽頭組織實施，各部、室和項目部配合的工作格局。還成立了舞蹈隊、曲藝隊、鑼鼓隊、合唱團、器樂團等活動小組，定期開展活動，并聘請省藝術學校和省歌舞劇院的專業老師對職工進行輔導培訓，通過強化文藝骨干隊伍建設，使職工文藝活動起到了“大眾參與，廣泛適應，突出特色，寓教于樂”的效果。2011年6月，我公司參加省煤炭廳舉辦的慶祝建黨90周年紅歌比賽中，合唱曲目《在燦爛的陽光下》、《繡紅旗》獲得大賽一等獎。在活動經費上，公司領導給予了大力支持，每年在預算計劃時有充足安排，從而保證活動的正常開展。
3. 強化水準，節目上檔次，活動有影響
我們先后聘請了著名主持人楊德福和省歌舞劇院國家一級演員郭虎絳老師、省藝校著名舞劇“一把酸棗”的主演王瑩，省話劇院“立秋”中飾演主角的著名演員張晶為我們導演編排文藝節目。每次演出從服裝道具到燈光音響，從主持人到節目串詞以及開場、結尾節目都要求高標準、高檔次，因此每一次聯歡活動演出后都受到上級領導的好評，特別是在職工中引起強烈的共鳴和震撼。
三、發揮“三大作用” 職工文藝活動呈現出可喜的效果
近幾年來我公司通過開展職工文藝活動，呈現出可喜的效果。我們對職工文藝活動在促進企業文化建設中所發揮的作用也深有感觸，體會有三：
1. 開展職工文藝活動是宣傳企業發展，塑造企業形象的良好形式
職工文藝活動是企業的文化和形象的一種展示，是展現企業風采、員工風貌的一種特殊形式。通過職工文藝活動，以喜聞樂見生動活潑的形式來宣傳體現企業發展思路、企業精神和企業品牌形象，使外界人士印象深刻，影響深遠，對我們企業產生信任感、親切感；使內部職工產生自豪感、榮譽感，真正能為企業的發展增添內在活力和外在影響力。
通過文藝活動為職工思想情感架起了溝通的橋梁，對企業文化起到了潛移默化的宣傳教育作用，激發了職工奮發向上勇于拼搏的斗志，在一定程度上培育了企業團結奮進、凝心聚力，和諧發展的先進企業文化氛圍，為推動企業不斷健康持續發展提供強大思想保證、精神動力和智力支持。
2. 開展職工文藝活動是職工強身健體，愉悅身心的必要手段
隨著煤炭行業的嚴峻形勢，煤炭監理的工作擔子越來越重，職工的精神壓力較大，身心感到疲憊。而且我們的職工基本上都是室內工作，每天面對的都是電腦、資料等大量的文字工作，長期的坐姿，必將帶來頸椎、腰椎、眼睛綜合癥以及身體綜合素質的不斷下降。文藝活動的健身優勢在很大程度上彌補了機關人員室內工作運動量不足、體能下降的缺憾。文藝活動既能強身健體，又能開闊人的心胸，愉悅身心，還可以釋放生理、心理的壓力，化解生理、心理的裂痕。使廣大職工在文藝活動的平臺上進行安全和信任的竟技交流和思想情感的交流，從而達到群體成員之間的相互認同相互理解，實現心靈的默契，群體之間的和諧與友善。
3. 開展職工文藝活動是培養職工團隊精神，增強企業凝聚力的良好途徑
團隊精神是企業文化的核心，也是企業核心價值理念的重點。文藝活動具有目的的統一性，動作的協調性，整體的合作性，信息的溝通性，要求每個職工在參與活動過程中必須放棄狹隘的個人成見，樹立集體主義觀念，達到統一和諧，通過開展活動增強了職工團隊意識，形成了團結奮進的氛圍，有利于培養職工團隊精神，進而形成團結協作，拼搏進取的集體主義精神和企業的凝聚力。
在2012年文藝聯歡會上，我們針對古交項目部涌現出的優秀共產黨員、優秀總監劉波同志身患癌癥，堅持工作崗位，工作成績突出的感人事跡編排了配樂詩朗誦《假如我還活著》，該節目通過夫妻間對話配上劉波在工地工作的背景和音樂，表演時全場無不為之落淚，無不為之感動。演出后領導為劉波同志獻上鮮花，他激動地只說一句：“感謝領導感謝同志們，只要我還活著就要為監理公司貢獻自己一份力量”。
實踐證明，開展豐富多采、形式多樣、內容健康、活潑向上的職工文藝活動，能夠使廣大干部職工在活動中展現風采，在歌舞中抒發情懷，在歡樂中吸取教育，在觀賞中提升境界。無論是在企業艱難的創業時期還是在輝煌的鼎盛時期，職工文藝活動作為企業文化建設的重要組成部分，在企業發展中發揮的作用是不可替代的。
在今后的工作中，我們要堅持開展好職工文藝活動，進一步加大投入，進一步豐富活動內容，突出群眾性、健康性、科學性，為構建先進的企業文化和企業和諧健康持續發展做出更大的努力。
2013年全省建設監理通聯會交流材料之三
潤物細無聲——談企業文化的感染力
山西華安建設項目管理有限公司總經理 姜 莉
山西華安建設項目管理有限公司總經理 姜 莉
企業管理界有一句名言：三流企業做項目，二流企業做品牌，一流企業做文化。企業文化是一個企業的靈魂，對于工程咨詢企業來說，企業文化是最重要的軟實力，是企業的核心競爭力之一。
企業文化，是企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業全體員工共同遵守的文化傳統和不斷革新的行為方式，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和。華安的企業文化是經過反復推敲、全面總結、充分挖掘和高度概括而形成的兼具行業特點與華安特色的文化，是在對市場經濟環境、咨詢行業現狀、自身發展方向以及如何與行業、時代融合的充分思考和準確把握基礎上形成的一整套文化架構與理論體系。
公司自誕生之日起，就將“厚德、規范、卓越、創新”作為企業經營的基本理念。經過十二年的發展，員工由創立的幾人發展到現在的160余人，由起步時單純的建設工程招標代理業務，發展到目前集多項甲級招標代理、甲級造價咨詢、甲級工程監理、建設工程項目管理、甲級工程咨詢等業務于一體的綜合性咨詢公司。隨著企業的發展，企業文化也在不斷地豐富和完善，逐漸形成了獨具特色的華安企業文化。
一、獨具特色的企業文化建設 包括軟件建設和硬件建設
1. 企業文化的軟件建設
軟件建設就是文化的提煉、宣講以及各種細節的滲透。例如：對工作理念進行提煉、宣講、強化，最終成為所有員工自覺維護的理念和習慣。
企業文化的宣傳與滲透方式是多種多樣的。多年來，我們以豐富的活動為載體，通過多種形式的宣傳推廣，不斷深化和豐富企業文化內容，其目的是為了將企業文化精神滲透到每位員工的思想、學習和工作中，讓企業文化落地生根，深入人心，從而形成生活化常規化的思想和行為模式，讓企業員工對自己的公司有歸屬感、責任感，對自己從事的行業有成就感、幸福感。
（1）開展文化晨讀
每天工作前以濃縮的企業文化理念和《大覺經》、《弟子規》等國學經典為主要內容的晨讀，已成為華安人一種共同認同和遵守的習慣。它可以激勵大家以飽滿的熱情開始新一天的工作，也潛移默化地深入到每個華安人的思想。2013年9月17日，我公司榮獲《招標投標法實施條例》知識競賽一等獎。參賽選手白玉鳳在發表獲獎感言時說：“在此刻，我想到的是我們華安人的工作作風，凡事以第一名為目標，堅信我們在一起能做好任何事情。” 簡短而熟悉的話語，讓我們欣喜地看到，企業文化的種子已經扎根于每個華安人的心中，對提高員工協作和團隊凝聚力起到了積極的作用。
（2）組織各項活動
通過舉辦各類培訓講座、知識競賽、公益活動等，不斷提升員工的綜合素質和個人能力，以文化滲透知識，以行動提升能力。其中，培訓包括邀請專業培訓師培訓的講座，如: 《商業領袖之道》講座、《孝經》講座、“禮儀、溝通、執行”的主題培訓會；公司內部自發組織的培訓，如：工程管理部內訓、工程咨詢部內部進行的設計概算審計培訓、攝影培訓等。知識競賽有《招標投標法實施條例》知識競賽。同時，其它的活動也為企業文化的宣傳增色不少。
（3）提高員工福利
福利待遇是每位員工關注的焦點，是推動企業文化建設的助力。年度旅游是緩解員工工作壓力和放松心情的最有效形式，不但促進了員工之間的交流，還提升了生活品質；全員體檢是員工所享有的基本保障，也是員工為公司進行優質服務的前提；職工運動會是豐富員工業余生活和展現個人風采的平臺，也是加強身體鍛煉的途徑，使緊張的工作氛圍變得活躍；每月公司領導與員工生日聚餐，使員工能夠感受家的溫暖和家人的關心，使企業文化更具有感染力。
（4）建設公司網站
公司網站的內容包含公司的概況、動態和業績等最新信息。公司運用這一平臺，積極策劃員工的交流，鼓勵中層以上員工帶頭組稿，形成員工關心公司、積極融入公司的氛圍，增強了企業內部的凝聚力和企業與員工間的親和力。
（5）創辦《華安夢》報刊
2010年4月，《華安夢》企業報刊創辦以來，得到各界領導的大力支持、員工的熱烈響應和積極參與。每期報刊的出版內容基本是員工自己的親身經歷和感悟。報刊具體策劃與組稿的責任編輯，從撰稿、核稿、設計到出版也都經過了細致的審閱，在宣傳正能量的同時保證版面的美觀和文章的流暢。在抒發感情的同時，圍繞公司業務，讓員工有一個學習的平臺和交流的機會。例如，第29期文章《做好監理工作中的旁站監理》，圍繞旁站監理的任務、旁站記錄以及注意事項等將整個監理工作生動地描繪出來，深刻地反映了旁站監理在監理工作中的重要性。經過三年多的努力，《華安夢》已成為了華安人學習交流的精神家園，作為企業文化的一部分，將伴隨華安一起成長?！度A安夢》發揮了凝聚人心、弘揚企業文化的巨大作用，也成為每個華安人發現夢想、實現夢想的地方。
2. 企業文化的硬件建設
硬件建設就是制度建設。在進行軟件建設的同時，硬件建設起到規范和引導員工行為的作用，通過公司制度約束員工的行為，使其符合企業文化的要求。例如，對于職業道德來講，公司的規定是不得觸碰的高壓線，沒有任何人可以例外。無論一個員工業務能力多強、帶來的效益多好、資歷資格多老，只要他違背了這一原則，那么華安之門也將對他關閉。
二、加強企業文化建設 提升企業競爭軟實力
企業文化要在激烈的市場競爭環境下，適應企業的發展和行業的需要必須進一步深化、創新和完善。
堅持外化于形，文化統一行為；
逐步內化于心，文化塑造思想；
實現固化于制，文化管理企業；
適時修正內容，文化與時俱進；
全員參與建設，文化成果共享。
這六十字箴言是未來提升企業文化競爭力的發展方向。我們將繼續堅持以豐富的活動為載體，培育良好的企業文化氛圍，采用各種宣傳方式，使企業文化滲透到每個華安人心中，讓企業文化落地生根。我們也將不斷完善公司制度，以制度規范員工思想，以文化約束員工行為。在日新月異的時代潮流中，適時修正內容，不斷創新，讓每個華安人都能夠積極參與到文化建設中來，與企業共同努力，打造屬于我們美好的未來。我堅信，華安人用自己的歷史所凝聚、用自己的語言所描述、用自己的行動所踐行的企業文化和企業精神，一定能經得起歲月的洗禮和歷史的沉淀，為公司的蓬勃發展提供強大的精神動力和不竭的力量源泉。
2013年全省建設監理通聯會交流材料之四
緩解壓力 調整心態 提高素質 跨越發展
運城金苑工程監理有限公司總工 陳續亮
運城金苑工程監理有限公司總工 陳續亮
隨著公司整體監理水平及服務質量不斷提升，社會信譽及業內影響不斷擴大；監理業務得到不斷拓寬，今年上半年，承攬業務比去年同期增長了25%，隨著監理業務的急劇增加，監理人員數量明顯不足，無形中增加了現有監理人員的勞動強度。為了全面提升監理人員的素質，促進監理企業的發展，活躍廣大職工的文化生活、緩解職工工作壓力，繼去年“五一”體育運動會（羽毛球、乒乓球、跳繩、跳棋比賽、象棋大賽）之后，今年又組織全體員工旅游、書法攝影大賽、董事長兼總經理給全體員工贈書，開展“誠信服務十五載、再鑄金苑新篇章”（讀《把事情做到最好》一書）征文活動。
一、緩解壓力 增進友誼
為了緩解職工壓力，增進團結友誼，組織全體員工分兩批赴河南雙龍灣旅游。游覽中，觀賞了大自然的秀麗風景，山水如畫，水中彩虹絢麗多彩，栩栩如生；以及動物與人的親合力，都給廣大職工留下了難忘的印象。員工們在游覽中談笑風聲，不時大聲吆喝，回蕩在山水之間，緩解了的精神壓力，促進了職工之間的相互交流，有效地調整了廣大職工的緊張心態。游覽之余，席地而坐，拿出各自帶來的食品互相品嘗，在愉悅的氣憤中，公司領導了解到群眾的疾苦，掌握了職工的心理動態，回來后及時調整職工工資待遇偏低的等問題，提升了廣大職工的士氣。
二、書法攝影比賽給員工搭建展現自我的平臺
公司準備好筆墨紙硯，書法愛好者個個揮筆自如，墨跡流暢，展現了金苑人的多彩風貌。公司副總經理趙永寬同志書寫的“中華魂”榮獲軟筆書法比賽一等獎；公司常務副總經理裴望林書寫的“精神”，公司技術負責人張新會書寫的王之渙《登鸛雀樓》、李白《早發白帝城》分別榮獲軟筆書法比賽二等獎；郭建成、薛志針榮獲書法比賽三等獎。
硬筆書法比賽一等獎花落公司技術負責人張新會名下，二等獎分別由趙永寬、郭建成摘得，三等獎歸屬裴望林、郭新泉、王思來。
攝影比賽更是競爭急劇，20余位攝影愛好者選送了300余幅攝影作品，經幾位專家的初選，精選，挑選出50余幅評獎作品，用無記名投票方式確定了一、二、三等獎：王喜元同志拍攝的“交融”榮獲攝影比賽一等獎，盧少鋒同志拍攝的“市長王清憲視察華源街大橋”與陳續亮同志拍攝的“一絲不茍”分別榮獲攝影比賽二等獎，張韶波同志拍攝的“運城學院河東大講堂”、吳三虎同志拍攝的“展翅飛翔”及邵愛榮同志拍攝的“春花怒放”分別榮獲三等獎，裴璐拍攝的“親情”榮獲攝影比賽鼓勵獎，攝影比賽紀念獎由彭紅霞、郭建蓉、翟建設、薛會茹、劉峰獲得。其它攝影佳作將在簡報上陸續刊登。
三、贈《把事情做到最好》一書
金秋十月，將迎來我公司成立十五周年。十五年來，金苑人用誠信、智慧、汗水打造出了金苑的品牌，金苑人的足跡踏遍了河東大地，博得了上級領導和社會的贊譽。為了慶祝公司成立十五周年，經董事長兼總經理盧尚武同志推薦，并與公司其他領導將《把事情做到最好》一書贈給各項目監理部總監，由總監發放給每位職工。并望廣大職工認真閱讀，結合自己的監理實踐，寫出自己的心得體會或論文。不到一個月的時間，讀書體會與論文像雪片般飛向公司編輯部。此征文評選正在緊張的進行中，將評出一等獎2名獎金500元、二等獎3名獎金300元、三等獎5名獎金200元。這本《把事情做到最好》能提高員工綜合素質的教科書，給全體員工提供了做人做事的指南，它必將為我公司進一步打造監理服務的“升級版”、提升為業主提供高智能監理服務的理念、開拓更加廣闊的監理市場，起到不可估量的作用。
公司通過組織員工旅游、書法攝影大賽、和贈書獲得，開展“誠信服務十五載、再鑄金苑新篇章”（讀《把事情做到最好》一書）征文一系列活動，不僅豐富了職工業余文化生活，而且增進了員工團結友誼，激發了愛崗敬業的熱情，以更加高昂的精神面貌投入工作。
2013年全省建設監理通聯會交流材料之五
一、緩解壓力 增進友誼
為了緩解職工壓力，增進團結友誼，組織全體員工分兩批赴河南雙龍灣旅游。游覽中，觀賞了大自然的秀麗風景，山水如畫，水中彩虹絢麗多彩，栩栩如生；以及動物與人的親合力，都給廣大職工留下了難忘的印象。員工們在游覽中談笑風聲，不時大聲吆喝，回蕩在山水之間，緩解了的精神壓力，促進了職工之間的相互交流，有效地調整了廣大職工的緊張心態。游覽之余，席地而坐，拿出各自帶來的食品互相品嘗，在愉悅的氣憤中，公司領導了解到群眾的疾苦，掌握了職工的心理動態，回來后及時調整職工工資待遇偏低的等問題，提升了廣大職工的士氣。
二、書法攝影比賽給員工搭建展現自我的平臺
公司準備好筆墨紙硯，書法愛好者個個揮筆自如，墨跡流暢，展現了金苑人的多彩風貌。公司副總經理趙永寬同志書寫的“中華魂”榮獲軟筆書法比賽一等獎；公司常務副總經理裴望林書寫的“精神”，公司技術負責人張新會書寫的王之渙《登鸛雀樓》、李白《早發白帝城》分別榮獲軟筆書法比賽二等獎；郭建成、薛志針榮獲書法比賽三等獎。
硬筆書法比賽一等獎花落公司技術負責人張新會名下，二等獎分別由趙永寬、郭建成摘得，三等獎歸屬裴望林、郭新泉、王思來。
攝影比賽更是競爭急劇，20余位攝影愛好者選送了300余幅攝影作品，經幾位專家的初選，精選，挑選出50余幅評獎作品，用無記名投票方式確定了一、二、三等獎：王喜元同志拍攝的“交融”榮獲攝影比賽一等獎，盧少鋒同志拍攝的“市長王清憲視察華源街大橋”與陳續亮同志拍攝的“一絲不茍”分別榮獲攝影比賽二等獎，張韶波同志拍攝的“運城學院河東大講堂”、吳三虎同志拍攝的“展翅飛翔”及邵愛榮同志拍攝的“春花怒放”分別榮獲三等獎，裴璐拍攝的“親情”榮獲攝影比賽鼓勵獎，攝影比賽紀念獎由彭紅霞、郭建蓉、翟建設、薛會茹、劉峰獲得。其它攝影佳作將在簡報上陸續刊登。
三、贈《把事情做到最好》一書
金秋十月，將迎來我公司成立十五周年。十五年來，金苑人用誠信、智慧、汗水打造出了金苑的品牌，金苑人的足跡踏遍了河東大地，博得了上級領導和社會的贊譽。為了慶祝公司成立十五周年，經董事長兼總經理盧尚武同志推薦，并與公司其他領導將《把事情做到最好》一書贈給各項目監理部總監，由總監發放給每位職工。并望廣大職工認真閱讀，結合自己的監理實踐，寫出自己的心得體會或論文。不到一個月的時間，讀書體會與論文像雪片般飛向公司編輯部。此征文評選正在緊張的進行中，將評出一等獎2名獎金500元、二等獎3名獎金300元、三等獎5名獎金200元。這本《把事情做到最好》能提高員工綜合素質的教科書，給全體員工提供了做人做事的指南，它必將為我公司進一步打造監理服務的“升級版”、提升為業主提供高智能監理服務的理念、開拓更加廣闊的監理市場，起到不可估量的作用。
公司通過組織員工旅游、書法攝影大賽、和贈書獲得，開展“誠信服務十五載、再鑄金苑新篇章”（讀《把事情做到最好》一書）征文一系列活動，不僅豐富了職工業余文化生活，而且增進了員工團結友誼，激發了愛崗敬業的熱情，以更加高昂的精神面貌投入工作。
2013年全省建設監理通聯會交流材料之五
采取有效激勵措施 全員參與理論研究
山西煤炭建設監理咨詢公司質安部部長 姚麗英
山西煤炭建設監理咨詢公司質安部部長 姚麗英
尊敬各位領導、各位同行：
大家好！
首先，感謝各位領導和同行們長期以來，給予我們公司的幫助和支持，我代表公司向各位表示最誠摯的謝意！
下面，我代表山西煤炭建設監理咨詢公司就行業論文撰寫情況，向大家做個匯報。
一、密切配合 積極行動
我公司接到山西省建設監理協會《關于圍繞我省今年監理科研課題和研討論題開展的征集論文通知》后，公司領導層馬上召開會議進行研究部署。公司形成了一套科學合理、相對穩定的論文撰寫考核、獎懲機制，做到認識到位、責任到位，確保每個層面、每個環節都有明確的征集論文工作目標和相關措施，真正形成全員參與、人人動手寫文章的良好氛圍。
為了更好地做好論文征集工作，公司專門印發了《關于撰寫監理論文的通知》（晉煤建監字［2012］100號），要求公司的注冊監理工程師、現場監理部的總監和總監代表、所有正式員工（包括機關各職能部室及現場監理部人員）就監理科研課題和監理理論研究論題選寫論文一篇，非工程技術人員也要撰寫與本職工作有關的論文。明確規定了論文的報送期限、報送部門。公司責成質量安全部承辦該項工作。質量安全部及時在公司網站轉發征集論文通知，挨個打電話通知相關總監，確保在第一時間通知到每一個人。
二、領導重視 全員行動
近年來，我公司始終把學術研究、提高專業能力擺在重要位置。公司領導經常通過月度工作會議、每周一的工作例會等會議強調撰寫論文的重要性，要求全體員工統一思想，把專業研究當作監理工作的一部分，通過深入監理現場工作，及時整理數據，隨時發現問題，通過積累順勢上升到理論；要求全體員工明確認識，把撰寫論文看作是體現監理工作成果的重要載體，發現問題是表象，解決問題才是關鍵，通過撰寫論文，有了新的認識，才能實現工作上的創新。
公司為了給大家撰寫論文提供便利條件，每年拿出上萬元資金，訂閱工程監理類、工程技術類等十幾種刊物，在公司辦公室設置報刊閱讀欄、及時向總監發放《建設監理》等各類刊物，對公司定閱的各類監理刊物要求大家做到每期必看，讓大家及時了解監理新動態，開闊眼界，拓寬視野，始終瞄準監理行業的最前沿。
三、激勵到位 成果顯著
為了營造良好的企業文化氛圍，加快公司監理理論水平的提高，加強業務發展，調動公司全體員工撰寫論文的積極性，提升公司知名度，公司制定了《優秀論文獎勵辦法》，鼓勵員工在國家級、省級專業刊物、行業網站及公司網站發表文章；鼓勵員工對監理企業管理、監理理論、監理工程相關技術進行探討研究；鼓勵員工加強學習，經常溝通，及時交流經驗，形成濃厚的全員研究業務的氛圍。公司對公開發表論文，明確獎勵標準：在《建設監理》公開發表的論文，獎勵10000元；在其他國家級刊物上公開發表的論文，獎勵3000元；在省級或大專院校學報刊物上公開發表的論文，獎勵2000元；在《中國建設監理》上發表的論文，獎勵1000元；在《山西建設監理》上發表的論文，獎勵500元。除此之外，員工在相關刊物上發表論文后，公司及時在公司網站發表簡訊，在會議上提出表揚，使員工得到物質、精神雙重鼓勵。激發了員工撰寫論文的熱情，使大家形成了研究性工作的好習慣，也提高了員工的創新意識，從而提高了大家的業務能力。2012年我公司向省監理協會報送論文69篇，也因此獲得了協會的表彰。
我們雖然撰寫論文數量不少，但在論文深度上還有待提高，我公司在今后的工作中，將更在加注重學習與業務相結合；研究與科技創新相結合；撰寫論文與工作實踐相結合上下功夫，做到學以致用，全面提升業務水平，促進監理行業持續發展。當然，這些都離不開各位領導和同行們的幫助，希望大家多為我們的工作提寶貴意見，讓我們在大家的幫助下努力把工作做得更好。
謝謝大家！
2013年全省建設監理通聯會交流材料之六
開展企業文化建設的幾點做法
山西神劍建設監理有限公司辦公室主任兼通聯員 吳 斯
山西神劍建設監理有限公司為實現企業的科學發展、和諧發展增強公司的凝聚力和向心力，在企業文化建設方面開展了三方面工作：
一、舉辦豐富多彩的職工文藝匯演活動
在總結一年工作的同時，讓職工有一個表現個人才能的機會。通過自編、自導、自演，激發職工的工作和生活熱情，增強項目部的凝聚力。這一活動的特點是：
1. 員工自編、自導、自演，演繹自己的生活、工作故事。他們打著鑼鼓，穿著工作服，有板有眼地講述著發生在項目監理部的那些事情，贊揚著監理的先進事跡，表演活靈活現，深入人心。
2. 項目監理部集體出演。有幾個項目監理部，全體出動，無論老少，大家穿著整齊的演出服裝，唱著高亢的歌曲。唱出了團結，唱出了和諧，唱出了熱情，唱出了積極向上的工作情緒，唱出了項目監理部的凝聚力。有的項目監理部跳集體舞，統一步伐，統一動作，跳出了團結的力量，跳出了相互的協作，跳出了完美的配合。
3. 注重了藝術性，注重了美。在演出中使用了LED大背景，選取了各項目監理部的工作現場的精彩照片和演出內容相符的動感畫面，演出中使用了干冰機、泡泡機，用現代化的設施烘托了演出的氣氛和效果。
4. 深刻體現了企業的文化深蘊。即：團結、合作、真誠、奉獻的精神。取得了十分明顯的效果。
5. 將“第一屆神劍杯監理知識總決賽”放在年會上。將學習、培訓和娛樂緊緊聯系在一起，寓學于樂。激發了年輕人更多的學習熱情，更快融入企業積極快樂的工作氛圍中，進而確定自己的人生目標。
通過活動，大家在掌聲和歡笑中分享著歡樂，放松了心情，凝聚了友情，樹立了信心，也對公司的未來有了美好的憧憬，期盼著公司持續健康地穩步發展，為自己的理想目標得以實現提供一個廣闊的舞臺。
公司決定，把這種形式作為弘揚公司企業文化的一個重要舉措，長期進行下去。
二、組織“第一屆神劍杯”監理知識競賽
本期監理知識競賽以規范強制性條文為重點，以公司編制的《建筑工程強制性條文》匯編為藍本。旨在促進我公司監理人員對《建筑工程強制性條文》的學習和掌握，也是公司創建學習型監理企業的一項具體內容。競賽要求各經理部及項目監理部主動報名，通過競賽，賽出學習的熱情，賽出良好的風氣。
第一屆“神劍杯”知識競賽共有21個項目監理部，組成22支競賽隊伍，參加了競賽；競賽分預賽、半決賽、總決賽，歷時四個月。此次競賽的特點：
1. 掀起了學習業務的高潮。各參賽隊都經過賽前的精心準備，在正式比賽前，已經在公司掀起了學習的高潮。每一個競賽隊允許三個人參賽，但各項目監理部都是全體出動，互相提問，相互幫助，共同學習，共同討論。
2. 賽場上互相競爭，互相學習，各展風采。激烈角逐，不甘落后。對強制性條文內容的了解和掌握步步加深。
3. 競賽時，聘請專家，組成現場總裁。對答題進行評價和仲裁。并就問題即時進行講解。對于參賽選手和助陣觀眾，創造了又一次深刻學習的機會。
4. 競賽過程中還穿插有互動環節?，F場全員參與，現場助陣觀眾搶答，答題準確者奉送禮品鼓勵，臺上臺下互動，形成了非常熱烈的競賽氣氛。
知識競賽賽出了學習的熱情，賽出了工作的激情，極大的推動了公司勤于學習、積極向上好風氣的形成。
公司決定，監理知識競賽每年組織一次。適時變換競賽主題。這項工作將作為公司創建學習型監理企業，建設企業文化的舉措之一，長期進行下去。
三、建立健全公司網站
通過自己的網站向社會展示自己，宣傳自己的品牌，加強企業與職工的溝通，使企業緊跟時代發展的步伐前進。
公司于2013年初建立了自己的網站，在網站制作期間，恰逢山西省建設監理協會在我公司召開“山西建設監理網站建設推進會”，在會上，看到了同行業網站的建設情況，給我公司網站建立提供了很好的借鑒和幫助，啟發了我們的思路、并調整了建站的最初創意，在山西省建設監理協會網站專業人員的大力指導幫助下，公司網站于今年6月開通。
我們網站的特點，主要表現在三個方面：
1. 清晰的網絡形式。我們確定了網站的欄目，建立了9個模塊：公司概況、新聞資訊、監理業績、在監工程、人力資源、監理指南、企業榮譽、政策法規等一級欄目，并在一級欄目下分別設立了三十一個二級欄目，形成一個比較清晰的網站形式。
2. 簡潔易記的網站名稱。確定網站的域名和網站所使用的空間。我們的域名是“山西神劍監理”的拼音首字母http://www.sxsjjl.com，網站采用的空間是中國萬網的空間，這個空間對于我們來說，即安全又便捷。
3. 界面活躍，風格大氣。網站首頁的內容包含了公司的LOGO，導航，形象工程幻燈展示，關于我們、新聞資訊、工程案例、企業文化、友情鏈接等的視頻。設計確定了適合我公司網站風格，基調為藍色、風格獨特，簡約而不簡單的網站界面。
網絡是通向外界的一個大門，也是展示我們公司形象的一個重要工具，在這個平臺，我們進一步展示公司，展現企業文化。網站將是我們一個長期的對外窗口。
好的企業文化，可以帶動企業的健康發展，調動員工的積極性，提高工作效率，對企業效益的提高、企業品牌的樹立都具有十分重要的作用。因此，通過各種渠道和方式建設具有本企業特色的優良的企業文化將是也必須是我們企業今后常抓不懈的工作。
我們將該三項措施作為長期文化建設的形式長抓不解，還將通過更加多彩多姿的內容，加以完善，全面提升公司的企業文化建設。
2013年全省建設監理通聯會交流材料之七
論文寫作之談
山西新盛建設監理有限公司總監 李武玉
近年來，我陸陸續續寫過幾篇論文，其中一篇：《如何規避防范監理工作的安全責任風險》有幸在2011年底被中國建設監理協會評為“首屆優秀監理科研課題成果暨論文評選活動之優秀監理論文二等獎”。之后，這篇文章被其他省市監理雜志先后轉載有七、八次之多，現就如何撰寫論文談談自己的體會，與各位同仁共勉。
一、規范寫作 提高質量
一篇完整的論文應由題目（下附署名）、摘要、關鍵詞、引言、正文及參考文獻等幾部分組成，我理解各部分的寫作要求是：
1. 題目：是文章的眉目，一般在20字左右，應與文章的內容非常貼切，要求準確、簡練、醒目、新穎。其有畫龍點睛的作用，能體現出作者的寫作意圖和文章的宗旨。
2. 摘要：是對文章內容的概括、摘錄，要求短、精、完整，只需說明寫論文的目的、所用的方法及取得的成果即可。字數少可幾十字，多不超過三百字為宜。
3. 關鍵詞：是從論文的題目、摘要和正文中選取出來，是對表述論文的中心內容有實質意義的詞匯，每篇論文一般選取3~8個詞匯作為關鍵詞，另起一行，排在“摘要的”左下方。
4. 引言：又稱前言、序言或導言。用在論文正文的開頭，其作用是開宗明義，提出本文要解決的問題。應開門見山、簡明扼要、緊扣主題。切忌不著邊際，冗語連篇，不知所云。
5. 正文：正文是論文的主體，其應包括論點、論據、論證過程和結論，寫正文最好先列出寫作提綱，篇幅較長的應有目錄。正文主體部分包括以下內容：
a.提出問題—論點：立意要新，觀點要明確，客觀辯證，觀點是論文的靈魂，要貫穿文章始終。
b.分析問題—論據和論證：材料要真實可靠，數據要充足，應最好歸納出小標題，讓人感覺內容有序、不亂，顯得條理一些，對實際問題的論證應有較透徹的分析和綜合概括。
c.解決問題—論證方法與步驟，要合乎邏輯、層次分明、樸素真實，分寸恰當。
d.結論：一篇論文應有結論來印證自己的觀點，才顯得完整。結論部分有兩點應注意：
①忌虎頭蛇尾，文章開始提出論點，引用論據，論證逐步深入，篇末一般應點題，不然顯得有始無終。
②忌畫蛇添足，文章中不要隨意寫一些和本文風馬牛不相及的內容，防止牽強附會，成為文章的一處敗筆。
6. 參考文獻：又叫參考書目，它是指作者在撰寫論文過程中所查閱參考過的著作和報刊雜志，它應列在論文的末尾，寫清書名或篇名、作者、出版者和出版年份。注意：
①所列文獻應是正式出版物，以便讀者考證。
②注意文獻的引述一定要正確，如引用時不注意正確性，就可能以訛傳訛。
③技術性論文中所引用的規范、標準一定要參照現行最新的規范、標準。否則，不僅無適用性，甚至還會將讀者引入歧途。
二、貼近生活 注重日常積累
論文寫得好壞，關鍵在于準備?？可稖蕚?，有句老話叫“肚里有水水”意思是寫作前手里必須有“素材”，素材從哪里來？俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”，“爾果欲學詩，功夫在詩外”，這些平常積累的功夫，決定著作者論文的寫作水平。
素材是寫好論文的基礎，寫作素材主要來源于生活，要注意平常生活的點點滴滴。本人平常愛好閱讀報刊、雜志，愛聽廣播、看電視、上網瀏覽，平常愛關注國內外大事，關注業內的動態。愛查閱國家安監總局，住建部的一些信息統計數據（寫論文引用數據更有說服力）。在我的《如何規避防范監理工作的安全責任風險》一文中所提及的樓歪歪、樓裂裂，樓脆脆、橋糊糊等事件，就是平常對各地發生的一些典型案例資料的收集，如江蘇南京電視臺演播廳模板支架倒塌事件、北京西西工程四號地項目模板支架倒塌事件，湖南鳳凰橋垮塌事件，上海蓮花河畔景苑小區塌樓事件等，不勝枚舉。均是平常關注，日常積累而成。論文中的“監理是個筐，啥都往里裝，好事輪不到，壞事都攤上”，“一流隊伍中標、二流隊伍進場、包工頭指揮、農民工干活”都是從同仁的論文中摘錄而來的。
寫論文要擺事實、講道理。俗話說：實踐出真知。論據如果引用具體事例，結合親身實踐寫出的論文，更讓人信服。本人所寫的《項目總監應提前介入監理合同的簽訂》一文中有關監理合同不規范、不明確會帶來諸多問題的幾種具體情形；《高層建筑干掛石材幕墻監理質量控制工作》論文中的監理具體質量控制工作；《青年總監如何搞好內外協調工作》一文中的幾種情形都是靠平常親身實踐所為，有感而發，積累而成。監理協會委托我評審的27篇論文，看得出絕大部分都是作者結合親身經歷及具體事例、聯系實際工作經驗寫成的。
三、加強學習 注意知識更新
當今社會，處于信息化時代，“四新”技術日新月異，知識更新更是相當快，我們監理是搞技術服務的，如不加強學習，就有被社會淘汰的危險。接受新知識，才能寫出有新意的論文，一些技術性論文，多數都來源于此。
本人平常喜歡閱讀《建設監理》、《中國建設監理》、《山西建筑》等刊物，經常瀏覽國家住建部，山西省建設廳，山西建設監理協會網，中國工程監理與咨詢服務網等網站，國內業界有何動向，頒布了何種新法規、新規范，及時了解；平常裝著U盤，及時下載；業內的培訓、繼續教育，盡量參加；及時積累、更新知識。俗話說：“活到老、學到老”，吃老本、不學習就會跟不上時代發展的步伐，就會有被社會淘汰的危險。
這里重點再提一下，國家頒布的規范，基本上每10年左右就修訂一次，現在我們正處于新舊規范交替期。大家寫作時，尤其是一些專業技術性較強的論文，必須結合現行的最新規范寫作，如不采用最新規范，寫出的論文反而成了一篇廢文，因其對工作無任何指導意義，甚至會將讀者引入歧途，影響將來的工作應用。例如：原《混凝土泵送施工技術規程》JGJ/T10-95，第4.3.5規定混凝土攪拌運輸車裝料前，必須將拌筒內積水倒凈。運送途中，當坍落度損失過大時，可在符合混凝土設計配合比要求的條件下適量加水。除此之外，嚴禁往拌筒內加水。而現行最新的《混凝土泵送施工技術規程》JGJ/T10-2011規定與舊規范恰恰相反，為確?；炷临|量，第4.1.2條要求：混凝土在運輸、輸送和澆筑過程中，不得加水。
四、反復修改 玉琢成器
一篇論文寫成后，總是要經過反復修改，千錘百煉。我的論文寫完后，總要請同仁們閱讀一下，指出不足之處，虛心接受，及時更正，俗話說：“當局者迷，旁觀者清”，只要言之有理，述之有據就應采納，相互交流、共同提高。寫論文只有“刪繁就簡三秋樹”，才能“標新立異二月花”。
以上點滴，只是筆者寫作的一些感悟，談不上經驗，借用一位大學教授、審稿專家的話：論文好比一棵樹，內容是它的主干和分支，題目、摘要、關鍵詞、引言、材料、文字等或許可以算是一部分葉片。這棵樹才能植根于真才實學的沃土上。要想寫好論文，刻苦鉆研，增長學識才是關鍵，論文是用心血澆灌出來的！
2013年全省建設監理通聯會交流材料之八
全國監理工程師考試學習心得
山西明源工程咨詢監理有限公司 張站偉
2013年的全國監理工程師執業資格考試成績已公布，據悉，《質量、投資、進度控制》科目我以135分的成績取得全省第一名。有關對所涉及科目的學習、考試，我有一些體會，現和大家交流如下。
國家級的注冊類執業資格考試，一般都會有一定的難度，不易考過。所以，要參考首先要從思想上高度重視。備考前要客觀分析自身的狀況，如學習時間、學習條件、學習環境以及對書中內容的理解、記憶能力等，從而制定出一個切合實際的學習計劃。
在時間分配上，一定要有個合理規劃，以一個年度來說，每年報名時間在2月份，考試時間在5月份，一般有3個月多一點的學習，約為100天的時間。這100天應該明確劃分出學習的不同個階段，哪一個時間段用來學習教材，哪一個時間段用來復習，哪一個時間段用來強化，哪個時間段用來沖刺。我是這樣規劃的：100天當中，先扣除10天的不可用時間，這些時間有些不可預見的原因，導致不能學習。比如持續高強度的加班、一些重要的事情需要長時間處理等都會導致學習中斷。其余90天，我用60天來學習教材，10天復習，10天強化，10天沖刺。時間段劃分之后，要精確制定每天學習時間，我們都是邊工作邊學習，不可能有專門的時間來學習，那么，每天什么時間學習？學習時間持續多長？每天應學習多少內容？這些是真正問題的關鍵。我是這樣計劃的，白天一般沒時間，每天晚上的8點至11點是學習時間（加班除外），持續3小時，每天該學習多少內容？我把質量控制、投資控制、進度控制三本教材加在一起，一共是525頁，60天時間，每天晚上應學習9頁教材，每晚如此。
這個過程是較為艱辛的一個時段，要有耐心，有毅力。不可松懈，每天都要完成當天的任務，一天完不成，累加到第二天，會給第二天造成很大壓力。兩個月過后，教材內容學習完畢，再利用10天時間來進行復習，鞏固對教材的理解，這個時段，重點復習書中難點、熱點。把書由“厚”變“薄”。
在臨近考試的15至20天時間里，要做好強化練習，加力沖刺。要把正確學習教材和科學練習做題兩者有機結合，單方面強調一種學習方法都不可取，只能是事倍功半，效果很差。要靈活掌握新知識、新教材的內容，注意一些淘汰的知識點一般了解即可，不必用很多精力學習，以免偏頗。
對考試要準備充分，事先備好考試用具（要多套，有備用），規劃好出行方式、路線。進場憑證不可落下。
一點拙見，供大家參考。
國家級的注冊類執業資格考試，一般都會有一定的難度，不易考過。所以，要參考首先要從思想上高度重視。備考前要客觀分析自身的狀況，如學習時間、學習條件、學習環境以及對書中內容的理解、記憶能力等，從而制定出一個切合實際的學習計劃。
在時間分配上，一定要有個合理規劃，以一個年度來說，每年報名時間在2月份，考試時間在5月份，一般有3個月多一點的學習，約為100天的時間。這100天應該明確劃分出學習的不同個階段，哪一個時間段用來學習教材，哪一個時間段用來復習，哪一個時間段用來強化，哪個時間段用來沖刺。我是這樣規劃的：100天當中，先扣除10天的不可用時間，這些時間有些不可預見的原因，導致不能學習。比如持續高強度的加班、一些重要的事情需要長時間處理等都會導致學習中斷。其余90天，我用60天來學習教材，10天復習，10天強化，10天沖刺。時間段劃分之后，要精確制定每天學習時間，我們都是邊工作邊學習，不可能有專門的時間來學習，那么，每天什么時間學習？學習時間持續多長？每天應學習多少內容？這些是真正問題的關鍵。我是這樣計劃的，白天一般沒時間，每天晚上的8點至11點是學習時間（加班除外），持續3小時，每天該學習多少內容？我把質量控制、投資控制、進度控制三本教材加在一起，一共是525頁，60天時間，每天晚上應學習9頁教材，每晚如此。
這個過程是較為艱辛的一個時段，要有耐心，有毅力。不可松懈，每天都要完成當天的任務，一天完不成，累加到第二天，會給第二天造成很大壓力。兩個月過后，教材內容學習完畢，再利用10天時間來進行復習，鞏固對教材的理解，這個時段，重點復習書中難點、熱點。把書由“厚”變“薄”。
在臨近考試的15至20天時間里，要做好強化練習，加力沖刺。要把正確學習教材和科學練習做題兩者有機結合，單方面強調一種學習方法都不可取，只能是事倍功半，效果很差。要靈活掌握新知識、新教材的內容，注意一些淘汰的知識點一般了解即可，不必用很多精力學習，以免偏頗。
對考試要準備充分，事先備好考試用具（要多套，有備用），規劃好出行方式、路線。進場憑證不可落下。
一點拙見，供大家參考。
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